[单选题]电子商务的物流服务内容分为（）

正确答案 ：D

传统物流服务、增值性物流服务

[单选题]配送中心出货的第一道环节是（）

正确答案 ：C

拣选

[单选题]根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于（）

正确答案 ：C

交易后

[多选题]物流系统设计的要素包括：（）及物流成本

正确答案 ：ABCDE

商品种类品目

商品数量

商品的流向

服务

时间

[单选题]下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（）

正确答案 ：C

客户调研

[多选题]电子商务物流信息按其作用不同分类可分为（）。

正确答案 ：ABCD

计划信息

控制及作业信息

统计信息

支持信息

[多选题]以下属于供应链管理特点的是（）。

正确答案 ：ABCD

基于流程的管理模式

一体化经营的集成化管理模式

全过程的战略管理

全新的库存观

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