正确答案: B

顾客联

题目：《维修工单》的哪一联必须在顾客签字确认后交给顾客妥善保管并作为提车凭证。（）

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[单选题]VIN号码总共17位，其中第10位代表什么意义？（）

制造年份

[单选题]要在顾客心目中留下好的第一印象，问候和欢迎顾客是必须的。您是一名优秀的服务顾问，某日下午，李先生带着爱车来到经销商店（事先已预约过了）。以下哪项问候方式是最标准的？（）

李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？

[单选题]高尔夫球场的专用汽车属于（）。

A、娱乐汽车