正确答案: ABC

A、文件筐法 B、课题研究法 C、商务游戏法

题目：属于解决问题能力的培训方法包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

C、课程实施

[多选题]培训服务制度的内容包括（）。

A、培训服务制度条款

B、培训服务协约条款