正确答案: CD

原始记录完备率 旅客意见处理率

题目：下列指标中，属于道路旅客运输方便性方面指标的有（ ）。

解析：本题考查道路旅客运输质量指标。方便性方面的指标主要包括：旅客意见处理率和原始记录完备率。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在城市公共交通营运调度方法中，调频法是在不增减运力的情况下，按实际客流情况，及时调整( )，以增加或减少分组时间内的行车频率。

行车间距

解析：本题考查调频法的概念。调频法是在不增减运力的情况下，按实际客流情况，及时调整行车间距，以增加或减少分组时间内的行车频率。

[单选题]根据我国的实际情况又将第三产业分为（ ）和服务两大部门。

流通

解析：本题考查运输业的服务特性。根据我国的实际情况又将第三产业分为流通和服务两大部门。

[多选题]道路运输企业信息管理系统的构成包括（ ）。

计划管理子系统

运行调度信息子系统

物资信息管理子系统

解析：本题考查道路运输企业信息管理系统的构成。道路运输企业信息管理系统的构成内容包括：（1）计划管理子系统；（2）客货运输信息管理子系统；（3）微机售票和管理子系统；（4）运行调度信息子系统；（5）车辆信息管理子系统；（6）物资信息管理子系统；（7）人力资源信息管理子系统；（8）安全质量信息管理子系统；（9）账务信息管理子系统；（10）运输统计分析子系统。

[多选题]按物流在社会再生产中的作用不同，可将物流分为（ ）。

生产物流

废弃物流

供应物流

解析：本题考查物流的分类。按物流在社会再生产中的作用不同，可将物流分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物流。

[单选题](2013年)在其他条件不变的情况下，提高车辆出车时间利用系数可有效提高( )。

车辆营运速度

解析：本题考查营运速度。营运速度=技术速度×出车时间利用系数，提高车辆出车时间利用系数可有效提高车辆营运速度。

[多选题]2014年1月1日，某市公交公司开通一条30千米长的公共交通线路，起点站和终点站分别为新工业园区和野生动物园，线路配车数为10辆，车辆周转时间为120分钟，后来新增6辆车。

在运力不变的情况下，为减少公共交通车辆在该线路上完成一个往返的平均消耗时可采取的措施有（ ）。

提高车辆营运速度

减小车辆周转系数

解析：本题考查车辆运行参数的确定。减少线路上的平均消耗，可以提高营运速度，可以减少周转系数，可以缩小行车间隔。所以，选项AC正确。

[单选题]负责汽车综合性能检测站的规划、管理和监督，并对汽车综合性能检测站进行认定的机构是各省、自治区、直辖市的( )。

交通厅（局）

解析：本题考查车辆维护检测。负责汽车综合性能检测站的规划、管理和监督，并对汽车综合性能检测站进行认定的机构是各省、自治区、直辖市的交通厅（局）。

[单选题]在道路货物运输管理中，负责组织领导行政区域的货运和货运站管理工作的部门是（ ）。

县级以上地方人民政府交管部门

解析：本题考查道路货物运输管理的分级。《道路货物运输及站场管理规定》中规定交通部主管全国道路货物运输和货运站管理工作；县级以上地方人民政府交管部门负责组织领导本行政区域的货运和货运站管理工作；县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域的道路货运和货运站管理工作。

[单选题]物流流程的基本作业可以归纳为（ ）大基本作业。

十

解析：本题考查物流流程的基本作业。物流流程的基本作业主要可以归纳总结为：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理、配送作业、会计作业、营运管理及绩效管理作业这十大基本作业。