[单选题]下列不属于绩效考评指标的是（）。

正确答案 ：C

满意度指标

解析：绩效考评指标包括：关键绩效指标、岗位职责指标、岗位胜任特征指标、工作态度指标、否决指标。

[单选题]下列说法中有误的是（）。

正确答案 ：C

对于岗位而言，平衡计分卡四个方面是必须的

解析：对于岗位而言，平衡计分卡四个方面不是必须的，而且它们之间存在的驱动关系也不严密。

[多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是（）。

正确答案 ：ABCE

工作分析是绩效指标设定的基础

绩效管理为员工培训提供依据

绩效管理为人员配置提供依据

绩效管理是薪酬调整的依据

解析：绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系：①工作分析是绩效指标设定的基础；②绩效管理为员工培训提供依据；③绩效管理为人员配置提供依据；④绩效管理是薪酬调整的依据。

[多选题]下列属于360度考评的特点的是（）。

正确答案 ：ABCDE

对被考评者了解

考评后多角度反馈

有利于增强自我调整

有利于提高自我管理能力

费时和费力

解析：360度考评的优点：考评者来自不同层面的群体，对被考评者的了解更深入、更全面，得到的信息更准确。考评后多角度反馈，有利于帮助个体调整自我行为，增强个体的自我意识，提高自我管理能力。缺点：考评要耗费大量的人力、物力和财力，需要对各环节进行周密的组织。

[多选题]下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是（）。

正确答案 ：CDE

企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致

平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系

企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

解析：运用平衡计分卡构建企业的绩效管理系统，一般应具备以下条件：①企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致，个人利益服从集体利益；②平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系；③企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全。

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