正确答案: ABCD

从外部雇用人员 提高现有人员的工作效率 延长劳动时间 将组织的某些人力资源业务外包

题目：当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有（）。

解析：人力资源的供给不足时，可以采取如下措施来平衡供需：从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；提高现有员工的工作效率；延长工作时间，让员工加班加点；降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。本题正确答案为ABCD。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在人力资源规划中，人力资源部门不涉及的工作是()。

制定企业战术目标

解析：本题考查人力资源部门的作用。人力资源部门不需要涉及的工作是制定企业战略目标、制定企业战术目标。

[单选题]通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用数’据来预测企业未来人员需求的技术称为()。

时间序列分析法

解析：本题考查时间序列分析法的含义。

[单选题]关于组织内部供给预测中使用人员调配图的陈述，正确的是()。

它揭示的是组织人员的潜在变动情况

解析：本题考查人员调配图。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。选项AD属于马尔科夫分析法的内容。

[单选题]某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

解析：案例中，公司发生的问题主要集中在人才质量方面，虽然数量上不缺，但专业结构搭配不合理。因此，对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划(人员配置与调整规划)。

[多选题]某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

解析：由于当务之急是岗位配置与人员调整，公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D显得不合时宜，所以不宜采用。

[单选题]A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，20l0年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

解析：三年以上的人力资源计划称为战略性人力资源计划。案例中，A公司在2006年制定了新的发展战略，一直延续到2010年，此规划超过了三年，属于长期战略性人力资源计划。

[单选题]可以改变企业内人力资源结构不合理的状态的规划是（）。

补充规划

解析：本题考查人力资源规划的类型。补充规划是使企业能够合理地有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上，补充规划可以改变企业内人力资源结构不合理的状态。

[多选题]人力资源系统的类型主要有（）。

集中型

分散型

独立型

混合型

解析：人力资源系统的类型主要有四种：集中型、分散型、独立型和混合型。本题正确答案为ABCD。