正确答案:

题目：我国旅行社产生于20世纪20年代。（）年，（）先生在上海创办了上海商业储蓄银行旅行部，（）年该部独立并更名为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]如果旅行社的战略经营单位所在行业具有良好的发展前景，特别是在各种形式的联合与合并可以使旅游产品的产、供、销一体化经营取得更好的效益时，旅行社便可采用（）

一体化增长战略

[多选题]旅行社经理资格证书包括（）

强化服务意

提高导游技能

严格按规定的程序和质量标准提供服务