正确答案: ACE

处理投诉问题的能力 物业接管验收能力 楼宇巡查能力

题目：一般管理层员工能力培训的主要内容包括（）。

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[单选题]对于考核的原则来说，考核标准要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深奥，便无法使用。考核标准必须可以直接操作，同时还应尽可能予以量化，做到可（）测定。

定量

[单选题]下列对物业管理企业员工薪酬计划的表述有误的是（）。

为了留住企业优秀人才，企业应提高薪酬支付水平，超过同行业工资率

[多选题]物业管理企业的招聘应根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划，其内容应包括（）。

招聘方法

各类人员的招聘条件

招聘信息发布的时间