正确答案:

题目：NGBOSS中临时信誉度赠送功能可受理（）三类型的客户呼入办理信誉度赠送业务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]转接铁通专席（）费用。

不另外收取；

[单选题]请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。

72小时；

[多选题]关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）

集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；

集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；

与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。