正确答案: BCDE

创造机会让组员表达自己的想法 寻找并强调组员之间的相似性 澄清组员之间的可能误解 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

题目：在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。

解析：小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。所以，工作者要致力于塑造信任的小组气氛：一是主动与组员沟通；二是创造机会让组员表达自己的想法；三是寻找并强调组员之间的相似性；四是澄清组员之间的可能误解；五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。A项认为要与督导沟通，学习方法，说法错误。【命题点拨】本题主要是对塑造信任的小组气氛知识点的考查。考生要熟记五种方法，并能识别其内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于（）。

治疗小组

解析：小组工作的类型：治疗小组。

[单选题]下列属于教育小组的是（）。

残疾人维权意识培训小组

解析：小组工作的类型：教育小组。

[单选题]社会工作者小朱发现某高校新入学的大学生中有人不懂如何与人相处，对他们的学习和生活造成了很大的困扰。为此小朱运用发展模式开展了社交技巧训练小组。在小组中，小朱支持和帮助组员通过各种活动相互帮助和相互分享，激发社交潜能，提升组员寻求解决问题的办法，促进社交能力的提升。该做法体现了小朱在工作中实施了（）。

"使能者"原则

解析：发展模式下社会工作者的角色。

[单选题]某校成立了"从毛毛虫到蝴蝶"的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度地表现出不自信、退缩的行为。此时，社会工作者应该（）。

处理组员的离别情绪和感受

解析：小组工作结束阶段社会工作者的任务。

[单选题]小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动理论对小组工作的启示（）。

小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

解析：小组工作理论对小组工作的启示作用。

[单选题]制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组（）阶段的工作任务。

小组工作开始

解析：小组工作开始阶段社会工作者的任务。

[单选题]学校社会工作者组织一个班级上的"差生"成立一个小组，社会工作者为这个小组制定的具体工作目标为：通过小组活动，增强学生的自信心，改善他们一直被贬损的自我形象。这个具体目标属于（）。

问题目标

解析：围绕小组工作的目标有具体目标，主要包括沟通目标、过程目标、实质目标（或问题目标）、需求目标。沟通目标是促进小组组员之间相互理解、接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标是小组工作不同阶段的目标要求。实质目标或问题目标，是小组工作能够解决的问题。需求目标是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。本题中，社会工作所制定的目标主要针对学生的问题，所以属于问题目标。【命题点拨】本题主要考查小组工作目标。考生对于小组工作目标的具体目标包括的四个部分应该熟练掌握。