正确答案:

题目：旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。

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[单选题]一成人携带三名1.09m、1.10m、1.30m的儿童进站接人，在车站应购买（）站台票。

3张

[单选题]儿童票的（）应与成人车票相同。

座别

[单选题]一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时，应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。

[单选题]收入管理中，售票员工作量统计是描述对于本站或本售票处，按窗口或按班组汇总统计售票员在一定时间段的售票张数和收入情况。进入“售票员工作量统计”的快捷键是（）。

Ctrl+Alt+P

[单选题]乘车人数通知单分主表和附表，附表中“*站名”表示（）。

下车站

[单选题]进港列车是以（）计价。

港元

[单选题]旅游列车单程里程通算计算票价，运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的，可（）。

[单选题]旅游列车编挂娱乐车、会议车时，均按相应等级硬卧车标记定员票价（）。

[单选题]职业守则要求全体员工做到：爱岗敬业，具有高度的（）。

D、责任心