正确答案: D

必须进行适当的培训及采取纠正措施

题目：对于不是由于未参加而造成的不满意的EQA成绩，实验室（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]ISO84021994中定义为“为达到质量要求所采取的作业技术和活动。”的术语指的是（）

质量控制

解析：ISO8402：1994文件将质量控制定义为：“为达到质量要求所采取的作业技术和活动。”ISO9000：2000文件将质量控制修改为：“质量管理的一部分，致力于满足质量要求。”质量控制是指直接和分析测定有关的因素，例如仪器使用、测定方法等。而质量保证则集中监测治疗的指标和结果。

[单选题]开展质量内部审核的主要目的是（）

实现质量／服务的改进

解析：开展质量内部审核的主要目的是发现问题，促使各部门采取纠正和预防措施，以实现质量或服务的改进。