正确答案: D

以上都是

题目：企业常用的客户关系管理运行绩效评价方法有（）。

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[多选题]基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流（）

电子邮件方式

文字交流方式

客户服务代表回复方式

网页同步方式

[单选题]关于客户数据的说法中，正确的是（）

既可来源于企业内部，也可来源于企业外部