[单选题]护士向产妇祝贺：“恭喜您产一男婴”。产妇听后很生气，分析其原因可能是（）。

正确答案 ：E

用词不当

[单选题]几种沟通媒介相互冲突属于（）。

正确答案 ：C

沟通通道的障碍

解析：常见的沟通通道障碍：①选择沟通媒介不当：②几种媒介相互冲突：③沟通渠道过长；④外部干扰。

[单选题]患者，男，62岁，因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说："吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利，而且医院也规定不允许在病房内吸烟，建议您还是不要再吸烟了，请您配合。"护士采用的护患交谈语言是（）。

正确答案 ：B

劝说性语言

[单选题]沟通的基本层次中最高的层次是（）。

正确答案 ：D

一致性的沟通

解析：沟通有5个层次，由低至高分为：一般性的交谈、陈述事实、分享个人想法和判断、分享感觉、沟通高峰。沟通高峰是互动双方达到了一种短暂的"一致性"的感觉，是护患双方沟通交流所达到的最理想境界，这种高峰只需要短暂的时间即可完成，也可能伴随着分享感觉的沟通时就自然而然地产生了。

[单选题]患者，女性，56岁。24小时前因突发胸闷、胸痛、憋气以"冠心病、心绞痛"急诊入院。经过治疗现病情基本稳定，还未到医院规定的探视时间家属强烈要求见病人。此时值班护士首先应该（）。

正确答案 ：A

向家属耐心解释取得家属理解

[单选题]服饰的TPO原则中，T是指（）。

正确答案 ：A

服饰的时间原则

[单选题]护患交谈中实现共情的方法不包括（）。

正确答案 ：D

表现同情

[单选题]当与沮丧的患者沟通时，应该（）。

正确答案 ：D

应鼓励患者说出沮丧的原因

[单选题]在治疗性沟通的交谈阶段，提出问题时，应注意（）。

正确答案 ：B

问题符合患者的职业、年龄和文化程度

[单选题]患者小王是一位年轻的男子，护士小丽在和其交往时，每次目光对视的时间不要超过（）。

正确答案 ：B

10s

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