正确答案:

题目：《DM广告的应用》--为了便于统计单片广告发放效率，可以将发放人以（）形式盖章在酒店的单页上，

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学习资料的答案和解析：

[多选题]日常工作中使用吸尘器时，不要吸取（），防止损坏机件。

金属粉末

尖锐锋利的物体

[单选题]《临时住宿登记表》中香港人、澳门人、华侨签证有效期项应填为（）。

入住日期顺延一年

[单选题]前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。

政策性强

[单选题]当客人进来定票时，应按客人的需要迅速查阅（）。

订票控制表

[多选题]前厅的业务特点（）

A.全天候B.接待与服务范围比较广C.原则性和灵活性高度结合D.充分展示饭店的形象