正确答案: A

正确

题目：关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。

D．沟通

[单选题]（）是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。

A．关系管理机构

[多选题]整合营销中的“4C”指的是（）。

A．消费者的需要和欲望是第一位的

B．有效地与顾客沟通

D．购买的方便性

E．满足需要或欲望的代价相对较小

[多选题]关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是（）。

A．企业内部员工

B．竞争者

C．顾客

D．供应商与经销商

E．各种影响者

[多选题]适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征（） ?

A．较高的科技含量或与电脑有关

B．以“网络族”为目标市场

C．市场需求的地理范围广阔

D．能推广不易设店贩卖的特殊产品

E．网络销售费用远低于其他渠道