[单选题]服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施（）策略。

正确答案 ：B

B．赢在大堂

[单选题]增强零售业务队伍的凝聚力、向心力、战斗力，增强零售业务队伍的学习力、控制力、执行力和创新力，是农行零售业务转型的（）。

正确答案 ：B

B．动力和源泉

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