正确答案:

题目：电话营销的特点是及时、（）、经济、（），并能快速获利。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下关于客户流失的说法哪些是正确的？（）

A、可以避免的

D、可以提供有价值的信息

[单选题]根据信息产业部公布的《电信服务标准》，用户业务变更时限是（）

平均值≤12小时，最长为24小时

[多选题]某ADSL客户打电话抱怨网速慢，可能有以下哪几方面原因（）。

电脑病毒

客户电脑配置低

所访问网站太拥挤

线路老化

[单选题]对于沟通中声音的表现技巧，以下说法错误的是（）。

音高是由个人的声带特质先天决定的，这没有办法改变

[多选题]陈先生经常出差在外，家里只有一老人和正读初中的小孩，为方便老人照顾小孩，正准备为小孩办理一部小灵通，您会突出以下哪些卖点向陈先生营销e6套餐（）

固话与小灵通互打免费

固话与小灵通免月租