正确答案: D

妥善处理顾客投诉

题目：维护企业信誉最重要的做法是（）。

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[单选题]建设单位在报送有关部门批准前应向（）申请核发选址意见书。

城乡规划主管部门

解析：按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目，以划拨方式提供国有土地使用权的，建设单位在报送有关部门批准或者核准前，应当向城乡规划主管部门申请核发选址意见书。