正确答案:

题目：下列外部招聘渠道中，招聘用人较为可靠的是（）。

解析：本题考查外部招聘渠道。员工内部保荐的优点是用人较为可靠，招募费用较低。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人员技能按照能力模型的要求包括多种职能，其中办公软件的应用属于（）。

解析：本题考查人力资源的素质提升规划。人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能。基础技能是多种角色都需要的技能，例如办公软件的应用；核心技能是企业文化、业务和管理需求的反映，例如领导能力、合作能力、沟通能力等；专业技能指特定岗位上需要的技能。

[单选题]内部招聘的普遍方法是（）。

A.布告招聘B.人才招聘会C.员工内部保荐D.利用技术档案信息

解析：本题考查内部招聘的渠道。布告招聘是内部招聘人员的普遍方法，传统做法是在布告栏发布工作岗位空缺的信息，现在已开始采用多种方法发布招聘信息，允许员工有一段时间去"投标"。

[单选题]下列关于内部招聘的优点，说法错误的是（）。

解析：本题考查内部招聘的优点。内部招聘的优点：准确性高、适应性强、激励性强、费用较低。

[单选题]人力资源管理的核心职能是（）。

A.绩效管理B.薪酬管理C.招聘管理D.培训管理

解析：本题考查绩效管理。绩效管理是人力资源管理的核心职能，是人力资源管理职能中唯一一个横向包括所有部门，纵向贯彻工作始终的职能。

[单选题]绩效管理的第一个环节是（），它是绩效管理过程的起点。

A.绩效计划B.绩效监控与辅导C.绩效考核D.绩效改进和导入

解析：本题考查绩效管理过程。绩效管理的第一个环节是绩效计划，它是绩效管理过程的起点。

[单选题]通过对企业经营数据（销售收入、企业增加值等）作出预测，结合人工成本历史数据，分析企业面临的环境和条件，对年度人工成本作出预测，并将人员配置及人工成本分配到各部门，该薪酬预算的方法是（）。

自上而下法

解析：本题考查薪酬预算的方法。自上而下法是通过对企业经营数据（销售收入、企业增加值等）作出预测，结合人工成本历史数据，分析企业面临的环境和条件，对年度人工成本作出预测，并将人员配置及人工成本分配到各部门。

[单选题]劳动者与用人单位签订劳动合同必须遵循的原则不包括（）。

公平公正原则

解析：本题考查劳动合同订立。劳动者与用人单位签订劳动合同必须遵循三项基本原则：平等自愿原则、协商一致原则、合法原则。

[多选题]委托猎头公司招聘的缺点有（）。

A.招聘过程较长B.招聘费用昂贵C.传播范围较大D.难以做到客观评价E.应聘者流动性过大

解析：本题考查外部招聘渠道。委托猎头公司招聘的缺点是招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。

[多选题]劳动争议处理机制中，根据自愿原则，形成的双轨机制是（）。

A.裁审自择B.裁审分轨C.裁审合轨D.裁审单轨E.裁审衔接

解析：本题考查劳动争议处理机制的选择。根据自愿原则，形成了"裁审自择""裁审分轨"的双轨体制。根据强制原则，形成"裁审衔接"的单轨体制。