[单选题]各级分公司应至少（）对发生业务往来客户发出询证函。发现异常的，及时查清原因并落实整改，确保经营安全。

正确答案 ：C

每季

[单选题]销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。

正确答案 ：C

每半年

[多选题]各级分公司要根据市场消费特点和竞争态势，细化分析目标市场情况，及时制定有效的营销策略，具体包括但不限于（）。

正确答案 ：ABCD

经营节奏的把握

分区域分客户的差别化营销措施

价格策略

有针对性的专项营销活动

[多选题]客户申请办理电子提油卡（会员卡）时，须提供的资料有（）。

正确答案 ：AB

加盖客户单位公章的授权委托书

经办人有效身份证件

[多选题]关于营业部设计达标标准，以下关于人员方面选项正确的是：（）

正确答案 ：ABC

一类地区团队人数应为5至8人。

二类地区团队人数应为4至6人

三类地区团队人数应为3至5人

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