[单选题]（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。

正确答案 ：C

产品营销流程

[单选题]利用商品的降价以吸引消费者增加购买的促销活动称为（）

正确答案 ：A

折价促销

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