[单选题]平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。

正确答案 ：A

A.建立和更新B.建立和修改C.修改和修改

[单选题]电话营销的三心五态中，同理心的作用是（）

正确答案 ：

[单选题]以下客户异议中，哪些属于疑虑性异议？（）

正确答案 ：B

我同你们银行打过交道，服务和产品都很差，

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