[单选题]关于旅游供给与旅游需求之间的关系，下列说法错误的是( )。

正确答案 ：B

旅游需求的数量和结构影响着旅游供给的实现程度

解析：由于旅游供给是依托一定的旅游基础设施和旅游服务设施而提供的，相对于旅游需求来讲，旅游供给在短期内弹性较小，因此，旅游供给的数量和结构影响着旅游需求的实现程度。

[单选题]在产品的( )，由于刚进入市场，消费者不知道产品存在或不了解其特点，所以，营销策略的关键是促销与定价策略要适当。

正确答案 ：A

介绍期

[多选题]零缺陷管理法以"零缺陷"为管理目标，其最优的结果是( )。

正确答案 ：AC

零缺陷

免事后处理

解析：零缺陷管理法以"零缺陷"为管理目标。在提倡为顾客提供优质服务的同时，首先应加强事先防范，努力做到毫无差错地把工作传递给下一个"顾客"，通过提高产品与服务质量，减少事后的危机处理，最优的结果是"零缺陷"与"免事后处理"。

[单选题]某饭店餐厅平均每天耗用面粉700斤，供应间隔日数为8天，保险日数为3天，那么其最高储备量为(斤)；最低储备量为(斤)。( )

正确答案 ：C

7700；2100

解析：该饭店面粉的最高储备量=平均每天消耗量×(供应间隔日数+保险日数)：700×(8+3)=7700(斤)，最低储备量=平均每天消耗量×保险日数=700×3=2100(斤)。

[单选题]旅行社产品价格由产品成本、税金和利润等构成。其中，( )决定了产品价格的最低界限。

正确答案 ：A

产品成本

[单选题]在波士顿矩阵中，( )指市场增长率高，而相对市场份额低的业务。

正确答案 ：A

问题类业务

[单选题]旅游者提出合同变更需提供( )以证明、旅行社提出变更而造成旅游者损失的需退还相应团款、合同转让的需要第三人补交增加费用。

正确答案 ：D

书面材料

[单选题]旅游企业配套有序化的要求源自旅游需求的( )。

正确答案 ：D

综合性

[单选题]20世纪80年代中期以前的假日饭店集团，实行的是（ ）。

正确答案 ：B

一元化品牌定位策略

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