正确答案:

题目：市场调查一般分为调查准备、（）、分析与研究三个阶段。

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[单选题]软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是（），它是计算机完成特定工作的最重要因素。

A、程序