[单选题]调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的调查方法叫（）。

正确答案 ：C

C、观察调查法

[单选题]给据国际邮件包括（）。

正确答案 ：C

C、挂号函件、保价函件、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件

[多选题]电话营销业务的优点有（）。

正确答案 ：ACD

A、帮助企业获取更多的利润

C、更清楚地把握客户的需求

D、帮助企业扩大品牌影响力

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