正确答案:

题目：客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（）四类，提供差异化的分级服务。（）只面向集团客户发放。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]中国移动通信的企业精神（）

A、改革创新

B、只争朝夕

C、艰苦创业

D、团队合作

[多选题]中国移动通信已建成一个（）的移动通信网络

A、覆盖范围广

B、通信质量高

C、业务品种丰富

D、服务水平一流

[多选题]电话呼叫人员应具备的口语表达能力有（）.

控制发音

恰当用词

有效表达

音量适中

慎用语气词