正确答案: ABCD

A、采用不同措辞和语言 B、明确调查的目的 C、确定调查的方式 D、采用调查表的类型

题目：调查表或问卷的设计程序应该有（）、确定调查表内容的整体安排等内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在邮件封面正面加盖（）

收寄日戳

[单选题]交寄保价函件时，下列说法不正确的是（）。

保价信函内件清单一式三份

[多选题]下列关于平常邮件的表述中，正确的选项有（）。

收寄时不出给收据，处理时不登记

投递时不需要收件人签收

邮政企业不接受查询，也不承担赔偿责任

[多选题]当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。

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