正确答案: ABCDE

销售管理 营销管理 客户服务和支持 呼叫中心管理 现场服务管理

题目：一般认为CRM系统包括（）几个主要的功能模块。

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[单选题]自我检查包括（）。

以上都是

[多选题]我们平时所说的（）等都是对人们的行为进行道德评价时使用的概念。

善与恶

荣与辱

公正与偏私

诚实与虚伪