正确答案: D

①②③④

题目：保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）。①如实介绍保险公司的业务情况、保险险种、险别、保险条款内容及涵义；②不做夸张宣传；③不隐瞒对投保人有利的条款解释；④不能因私利而刁难投保人。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商业保险的契约性特征，要求人们必须遵守（）的原则。

诚实守信

[单选题]保险管理人员职业道德继承了中国传统儒家思想，下面的说法，哪一项不准确（）。

传统儒家思想是通过分析管理人员的道德风险，通过比较管理人员的机会成本和收益来说明道德风险的机制，强调的是以法规为核心的管理模型，通过可以操作的工作守则来规范人员的行为

[单选题]禁止反言是指合同的一方当事人在放弃其合同中的某项权利后，不得再向另一方主张这种权利，在保险实务中主要约束保险公司的行为。禁止反言的基本内涵是（）。

言行一致

[单选题]作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务，代表保险公司的利益，这要求保险兼业代理人必须（）。

维护保险公司利益

[单选题]保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是（）。①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话；②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：“先客后主，先低后高”；③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装；④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完，以显示自己对客户的热情和恭敬。

①④

[单选题]保险从业人员职业道德评价的方式不包括（）。

法律规范

[单选题]以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有（）。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料；②对于免除责任，要向客户做好解释工作；③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付；④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理。

①②③