正确答案: ABCDE

客户关系管理 后营销理论策略 接触计划 频繁市场营销理论策略 顾客忠诚计划

题目：顾客市场关系营销策略包括（）。

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[单选题]很多超市都可以为客户免费办理会员卡，并把购买金额折算成积分存在会员卡中，会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于（）。

频繁营销

[多选题]特许经营费用包括（）。

特许加盟费

特许权使用费