正确答案: B

以盈利为目的向社会推荐商品和服务

题目：根据我国消费者权益保护法的规定，消费者组织不得从事的活动有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]风险链是一个分析框架，包括（）的相互作用。

A、风险因素B、风险因素所在的环境C、风险因素和环境D、风险状态

[多选题]以下关于承保业务客户识别和引导，说法正确的是（）

当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。

与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。

对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。

[多选题]以下关于出单人员礼仪标准，正确的是（）

客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。

与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。

办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。