[单选题]风机盘管承担室内负担介质是()。
正确答案 :D
空气和水
[单选题]Excel中,单元格名称的表示方法是()。
正确答案 :A
列号行号
[单选题]高碳酸血症的常见临床表现不包括()
正确答案 :E
意识清楚
[单选题]霍州煤电集团辛置矿主要生产()。
正确答案 :B
B、肥煤
[单选题]油品输送中运费较高的是().
正确答案 :B
公路
[单选题]对于采用空间分极接收方式的天线系统,其分极接收距离必须符合分极接收的要求:对于GSM900和GSM1800最小距离为()和(),GMCC推荐距离为()和()
正确答案 :A
4米、2米、6米、3米
[单选题]商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是()。
正确答案 :A
把顾客视作具有多重需求和潜在价值的人
解析:本题考查关系营销和传统营销的区别。关系营销和传统营销的区别是对顾客的理解。传统营销对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品,完成交易,把顾客看作产品的最终使用者;关系营销把顾客看作是有多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。参见教材P59
[多选题]餐厅服务时,服务员要注意()的运用。
正确答案 :ABCD
A、语气
B、语速
C、音量
D、音调
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