正确答案: D
D.非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备
题目:对客户教育流程表述错误的是()。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时,应做到以下哪些方面?()。
A.员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B.员工应当做到了解客户.并履行对客户尽职调查的义务
C.员工在向客户推荐产品或提供服务时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户
E.以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任