[单选题]旅游团或者旅游者抵达某地后，却没有导游员前来迎接，称之为（）。

正确答案 ：C

C、漏接

[多选题]下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）。

正确答案 ：ABC

A、气候突变

B、自然灾害

C、交通故障

[多选题]发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。

正确答案 ：ABC

A、联系旅行社，了解原因

B、调解游客气氛，缓解游客心情

C、代表旅行社致歉

[多选题]当华侨丢失中国护照和签证时，处理方法是（）。

正确答案 ：BCD

B、地接社开具遗失证明

C、到公安机关报失并申办新护照

D、到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续

[多选题]面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。

正确答案 ：BD

B、义正词严的予以驳斥

D、必要时报告有关部门严肃处理.

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