[单选题]某一产品大类中不同的产品项目所构成的不同形式，称为（）。

正确答案 ：A

A、产品类别

[多选题]根据消费者的购买特点，消费品可分为（）。

正确答案 ：BCE

B、选购品

C、日用品

E、特殊品

[多选题]在顾客矩阵中，说明价值的几个方面包括（）。

正确答案 ：A

A、价格B、利润C、成本D、使用价值E、期望价值

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