正确答案: C

1，7

题目：受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]一个人的责任感表现在一切行为中，如表现为（）。

强烈的职业道德

对他人的利益负责

对他人幸福负责

对自己的行为后果负责

[多选题]供电服务热线“95598”24小时受理（）和电力故障报修。

业务咨询

信息查询

服务投诉

[多选题]公司员工关爱社会要从倡导文明、积极参加文明创建活动开始，做到（）。

积极参加文明行业的创建活动

自觉遵守市民守则或乡规民约

创造优美环境

投身健康文化活动

[多选题]公司员工讲究文明礼貌的行动，要从（）等小事做起，从点滴做起，养成习惯，形成自觉行为。

仪容端庄

文明待人

家庭和睦

[多选题]思想素质体现的是人们对社会善美丑恶以及其他现象的认识、行为和做法，包括（）等方面的素质。

思想认识

思想觉悟

思想方法

价值观念

[多选题]医务人员的业务水平和专业技能的高低，与其工作（）有关。

创新意识

责任心

工作熟练程度