[单选题]陈先生由于酗酒，家庭矛盾一直不断，陈先生也想改掉这个坏习惯，可是每次下决心戒酒都没成功，为此他向社会工作者小张求助。为帮助陈先生戒酒，培养良好的生活习惯，小张最适合用（）方法帮忙。

正确答案 ：B

小组工作

解析：公共卫生社会工作方法。

[多选题]医院门诊部的工作方法包括（）。

正确答案 ：ABCD

预约服务

接诊服务

诊断及后续服务

医院宣传服务

解析：在医院门诊部的工作方法包括预约服务、接诊服务、诊断及后续服务、医院宣传服务。【命题点拨】本题考查的是医院门诊部的工作方法。

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