正确答案: D

投诉记录表

题目：大堂经理处理投诉时将使用（）。

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[单选题]关于自助设备的功能，下列说法正确的是（）。（1）存取款一体机有存款、取款、转账、查询、修改密码、代缴费、理财卡交易等功能。（2）自动取款机除缺少存款功能外，存取款一体机的其他功能都具备。（3）自动存款机除缺少取款功能外，存取款一体机的其他功能都具备。（4）自助终端具备具备查询、缴费和转账等部分功能，还具有业务介绍、银行信息、打印交易明细等上述机具所不具备的功能。

（1）（2）（3）（4）

[单选题]我行从（）开始执行储蓄实名制原则。

2000年4月1日

[单选题]凭证式国库券如在发行期内遇储蓄存款利率调整，对（）的利率也相应调整。

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