正确答案: A

A、服务质量；优质服务

题目：星级服务要求加油站能够始终保持稳定的（），让所有顾客都感受到加油站的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]政府机关及企事业单位客户消费量较为固定，他们多选择定点加油，价格敏感度低，对（）及服务十分看重。

B、品牌、质量

[单选题]中国石油加油卡门户网站的网址是（）

C、www.card.petrochina.com.cn

[单选题]传感器将加油机流量计排出的加油量转换成脉冲信息，供（）计算加油量。

A、计量CPU

[多选题]粗大误差的剔除步骤中的内容是（）。

计算残余误差

利用贝塞尔公式

计算残余误差的平方和

[多选题]制订应急救援预案的依据有（）。

国家有关法律法规

政府决定

公司管理制度

客观要求