[单选题]客户群不仅包括员工和经理，还包括公司外部的相关利益者，如社区大学、普通大学、中学和小学的模式属于（）。

正确答案 ：D

企业办学模式

解析：企业办学模式，利用企业办学组建职能部门适用于提供范围更广的培训项目与课程。该模式的客户群不仅包括员工和经理，还包括公司外部的相关利益者，如社区大学、普通大学、中学和小学。

[单选题]学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，下面说法正确的是（）。

正确答案 ：A

从个人层面来看，学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围

解析：学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从个人层面来看，学习型组织为个人创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围；从组织层面来看，学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力；从组织层面来看，学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景；从社会层面来看，学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民群众服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音。

[单选题]死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面，反面或迂回地去思考问题是指（）。

正确答案 ：A

线型思维障碍

解析：线型思维障碍，死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面、反面或迂回地去思考问题。

[单选题]逻辑的方法严密，过程固定，对结果缺乏怀疑态度，指的是逻辑思维局限性中的（）。

正确答案 ：A

固定性

解析：逻辑思维在创新中的局限性：严密性，逻辑的方法严密，过程固定。对结果缺乏怀疑态度。

[单选题]"你得到一份500元的奖金，你认为怎样使用最合理？"属于（）。

正确答案 ：B

收敛思维训练

[单选题]培训者在实际工作中遇到不同于培训过程的问题时，能回忆学习成果联系实际恰当应用是指（）。

正确答案 ：C

融会贯通层面

解析：融会贯通即受训者在实际工作中遇到的问题或状况完全不同于培训过程的特征时，也能回忆起学习成果，建立学习知识与实际应用之间的联想并恰当加以应用。

[单选题]弗隆（VictorH.Vroom）提出的期望理论M＝V×E，E代表（）。

正确答案 ：C

期望概率

解析：弗隆（VictorH.Vroom）提出的期望理论认为某人的激发力量（M）取决于能得到的结果的全部预期值（V）乘以他认为达到该结果的期望概率（E），M＝VE。

[多选题]员工培训开发系统的子系统有（）。

正确答案 ：ABCD

员工培训开发需求分析系统

员工培训开发规划系统

员工培训开发实施管理系统

员工培训开发评估反馈系统

[多选题]创新能力指在前人发现或发明的基础上，通过自身努力，创造性地提出新的发现、发明或改进革新方案的能力。在创新过程、创新活动中主要由（）构成。

正确答案 ：AE

提出问题

解决问题

解析：创新能力指在前人发现或发明的基础上，通过自身努力，创造性地提出新的发现、发明或改进革新方案的能力。在创新过程、创新活动中主要由提出问题和解决问题两种能力构成。

[多选题]发散思维的类型包括（）。

正确答案 ：ABD

逆向思维法

横向思维法

颠倒思维法

解析：发散思维的类型：逆向思维法、横向思维法、颠倒思维法。

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