正确答案: D

D、服务意识

题目：做好对客服务工作关键在于提高员工的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）不属于星级饭店晚安卡的基本品质要求。

C、印刷精致

[单选题]加拿大人的饮食等很多习惯同（）人接近。

A、美国

[单选题]美国的国花是（）。

B、菊花

[单选题]社会主义社会的分配原则是（），在发展生产的基础上提高劳动报酬和福利待遇。

B、各尽所能，按劳分配

[单选题]培训可以提高员工的个人素质，为员工晋升创造条件，还可以（）。

A、促进饭店管理工作走向正规化

[单选题]饭店业员工流动性较大，因此培训要坚持（）。

A、长期性原则

[单选题]下列不属于一至三级贵宾保卫方案对专梯使用的措施是（）。

D、主宾随用随开

[单选题]TR—103地毯除渍迹，可以清除地毯上的水溶性污渍，如茶渍，（），果汁渍等。

B、咖啡渍