[单选题]在直接质量成本构成中，外部故障成本占全部质量成本的（）。

正确答案 ：B

20%-40%

[多选题]带鱼软罐头加工中的关键控制点有（）

正确答案 ：ACD

原料验收

油炸

杀菌

[单选题]ISO9000正式发布于（）

正确答案 ：C

1987年

[单选题]首批ISO14000系列标准公布于（）

正确答案 ：C

1996年

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