正确答案: ABCD

硬件 软件 网络与通信线路 动力输送损耗／中断

题目：商业银行系统缺陷引发的操作风险中，由于信息科技系统和一般配套设备不完善所产生的风险，具体表现为（）。

解析：系统缺陷引发的操作风险是指由于信息科技系统和一般配套设备不完善而造成损失的风险。其中，信息科技系统事件指业务中断或系统失灵导致的损失，包括硬件、软件、网络与通信线路、动力输送损耗／中断和其他。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是在标准化的操作风险事件分类基础上，对银行已发生的风险事件进行确认和记录，并采用结构化的方式进行存储。

损失数据库

[单选题]因交易处理或流程管理失败，以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。

执行交割和流程管理

[多选题]以下属于外部事件导致的操作风险有。（）

火灾

地震

恐怖袭击

洪水

[多选题]以下可以作为RCSA实施过程中对固有风险和控制措施进行定量分析的数据来源的有（）。

专项治理检查报告

业务检查报告

内部审计报告

外部监管审计报告等资料

[单选题]根据监管机构的要求，商业银行可以使用三种操作风险资本计量方法，其中（）风险敏感度最高。

高级计量法

解析：监管当局鼓励商业银行自主开发适合自身特点的高级计量法模型，高级计量法风险敏感度高，实现了风险计量和风险管理有机结合框架，有助于展示银行风险管理成效，带来正面声誉。

[单选题]商业银行系统缺陷包括信息科技系统和（）所产生的风险。

解析：商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。其中，系统缺陷包括信息科技系统和一般配套设备不完善。