正确答案: ACD

控股企业的下属子企业具有独立的法人资格 H型结构的业务单元能够获得一定的节税收益 控股企业可以将风险分散到多个企业中

题目：以下关于H型结构的描述正确的有（）。

解析：选项B错误，在H型结构中，母企业的作用仅限于做出购买或出售这些企业的决策，而很少参与它们的产品或市场战略。

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[多选题]下列各项中，属于顾客角度指标的有()

A、交货时间

B、新客户开发率

C、市场份额

解析：本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。顾客角度的指标包括交货时间、顾客满意度、市场份额和新客户开发率。

[单选题]适用于以单一产品或单一产品为主导经营的组织结构是（）。

职能制组织结构

解析：职能制组织结构适用于以单一产品或单一产品为主导的经营；事业部制组织结构和控股公司组织结构适用于多种产品或产业的经营；矩阵制组织结构适用于以项目、产品为中心的经营。

[单选题]甲企业是专门生产空调的家电企业，近期准备新建多条产品线，并且会通过一系列收购不断扩张产品线，通过上述信息判断，该企业应采用的组织结构类型为（）。

M型企业组织结构

解析：本题考核组织结构的类型。通过产品线的增加，企业会不断扩张；随着企业规模的扩大，原有的创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构将不再适用。在这一阶段，具有多个产品线的企业应采用M型结构。M型结构将该企业划分成若干事业部，每一个事业部负责一个或多个产品线。本题中随着甲公司新建多条产品线，一系列的收购不断扩张产品线，产品线不断增加，规模逐渐扩大，此时应采用M型结构，所以选项B是答案。

[单选题]下列关于企业组织协调机制的表述中，错误的是（）。

在工作任务相当复杂时，企业便需要采用直接控制机制

解析：本题考核企业组织基本协调机制的有关知识点。从6种类型的关系来看，企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制。当工作变为更加复杂时，协调机制便趋向标准化。在工作任务相当复杂时，企业便需要采用成果标准化或技艺标准化。在工作极其复杂、难以标准化时，企业往往自行又转回到互相适应调整这种最简单而又最灵活的协调机制上。

[单选题]甲集团目前的主要产业处于该产业增长阶段的后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，甲集团决定采用纵向一体化战略，并购部分原材料供应商，从而拥有一部分原材料的生产能力。下列选项中，甲集团适用的组织结构是（）。

事业部制组织结构

解析：本题考核企业发展阶段与结构的关系。在产业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业需要拥有一部分原材料的生产能力，或拥有销售产品的渠道。在这种情况下，组织应运用事业部结构或矩阵结构。

[单选题]甲集团长期以来追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分，并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。甲集团采用的组织战略类型是（）。

防御型战略组织

解析：本题考核组织的战略类型。防御型组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。从防御型组织的角度来看，所谓开创性问题就是要创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。所以，选项A是答案。

[单选题]A公司所在的生产部门正在进行业绩考核，从关键性业绩指标角度考虑，下列指标中符合该生产部门考核指标的是（）。

利用能力

解析：本题考核关键性业绩指标。生产活动的关键业绩指标有：利用能力、质量标准。所以，本题答案是D。

[多选题]下列属于全球区域分部结构特点的有（）。

使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性

会加大生产和管理成本

对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难

解析：从优势的角度看，全球区域分部结构的好处在于使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性。全球区域结构最大的弱点在于，母公司对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难，从而会失去专业化分工带来的好处，最终将以效率的损失为代价。在不同的地区进行研究与开发、采购、营销和分配活动会加大生产和管理成本，而成本的增加给公司带来的负担有时是难以承受的。母公司与下属公司的互动缺乏创造力属于全球产品分部结构的缺点。

[多选题]B公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，B公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的C公司，并与C公司签订战略联盟协议，参与餐饮业务。为配合B公司的总体战略实施，B公司可以选择的组织结构类型有（）。

产品／品牌事业部制组织结构

M型企业组织结构

解析：该公司涉及多个业务，会有多个生产线，以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品／品牌事业部制组织结构；随企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者，实行M型企业组织结构，所以，选项AC正确。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。职能制组织结构适合单一业务的组织结构。选项AC符合题意。