[多选题]最后贷款人的援助对象是（）。

正确答案 ：ABCD

暂时出现流动性不足但仍具有清偿力的金融机构

出现支付危机的金融机构

存款机构的流动性不足的金融机构

出现挤提的金融机构

解析：最后贷款人没有责任救助那些因管理不善出现清偿力危机而资不抵债的金融机构。对于出现清偿力危机，则表明银行已经频临破产倒闭，一般不应施以救助。

[单选题]商业银行按照约定条件向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划是（）。

正确答案 ：C

保本浮动收益理财计划

解析：保本浮动收益理财计划是指商业银行按照约定条件向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划。

[多选题]零售业务是指为个人或小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括（）。

正确答案 ：ABCDE

银行账户

信用卡

车贷

银行卡

支付结算

解析：以上都属于零售业务。

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