正确答案: ABDE

个人因素 社会因素 心理因素 文化因素

题目：影响消费者行为的因素有()。

解析：本题考查影响消费者行为的因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场营销的研究对象是以()为中心的企业市场营销活动及其规律。

满足顾客需求

解析：市场营销的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。参见教材P

[多选题]下列关于关系营销的说法，正确的有()。

以顾客价值为导向

以更为广泛的视角看市场

高度承诺顾客预期

解析：选项BE属于交易型营销的特点。

[单选题]企业营销管理的任务就是在分析()的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。

营销环境

解析：企业营销管理的任务就是在分析营销环境的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略

[单选题]领导者的权力包括()。

职位权力和个人权力

解析：领导者的权力包括职位权力和个人权力。参见教材P161