正确答案: ABCD

在平常的工作中要经常深入员工群众 在平常的工作中要经常密切联系员工群众 在平常的生活中要经常关心群众疾苦 帮助群众克服工作、生活和学习中的实际困难和问题

题目：以情感人的做法有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]美国银行现任总裁史蒂芬·盖瑟的亲身经历在沟通方面的意义是（）

问题并不在他身上

[多选题]哪些角色会产生角色冲突（）

儿女

上级

朋友

夫妻

[多选题]角色冲突的形态有（）

角色期望发出者内在的冲突

角色期望发出者之间的冲突

角色之间的冲突

[多选题]再向上司提建议时，你需要注意（）

多从正面阐发自己的观点

注意维护上级的尊严

要让自己的想法变成上级的

[单选题]“他山之石，可以攻玉。”所包含的道德含义是（）

需要借鉴世界各民族的优秀道德思想

[单选题]领导要关于当听众，是指（）

不论对何种意见，都要“坐住板凳”