正确答案:
题目:某医院护理部制定了如下计划:“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100%”。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]管理的方法中,最基本的、传统的管理方法是()。
行政方法
解析:行政方法是最基本、传统的管理方法,它是依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标。
[单选题]在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是()。
设计方案
[单选题]院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信,属于哪种沟通方式()
上行沟通
[多选题]建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有()
传递障碍
信息在传递过程中有了改变
传递层次的障碍
传递手段障碍