正确答案: ABC

功能分析 资源分析 过程系统分析

题目：企业的核心能力是能够通过一些方法来识别的，下列选项中，可以用来识别核心能力的方法有（）.

解析：识别企业的核心能力并非易事，然而即便它很难被识别，也存在几种识别的方法，包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列各项中，属于波特价值链分析的支持活动的有（）。

采购管理

技术开发

人力资源管理

解析：价值链可以被分解为基本活动和支持活动。基本活动是指产品的内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务；支持活动是为基本活动提供必要的支持，主要包括企业基础设施、采购管理、人力资源管理和技术开发等。

[多选题]确认产业的成功关键因素必须考虑的内容包括（）。

顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础

产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力

产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施

解析：成功关键因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西，成功关键因素是产业和市场层次的特征。下面三个问题是确认产业的成功关键因素必须考虑的：（1）顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？（2）产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力？（3）产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施？